O objetivo dessa Política é informar a você, na condição de usuário, informações sobre os cookies que a WKOERICH utiliza, a finalidade para quais são coletados e as opções de configuração.
Buscando aprimorar sua experiência em nossas plataformas digitais e para fins de publicidade, a WKOERICH informa que utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como outros softwares, incluindo web beacons e pixel tags, coletivamente ‘cookies’.
Os cookies são pequenos arquivos de textos utilizados para reconhecer seu navegador ou dispositivo, saber mais sobre seus interesses e oferecer a você recursos e serviços essenciais, além de finalidade adicionais, incluindo:
– Armazenar preferências e configuração: buscando melhoras sua experiência em nossas Plataformas, buscamos reconhecer você quando acessar nossos serviços, a fim de que você não precise definir suas preferências repetidamente.
– Segurança: buscando aprovisionar uma experiência mais segura a você, utilizamos cookies para processar as informações que nos ajudam a proteger nossos produtos, bem como detectar fraudes e abuso.
– Redes Sociais: Algumas de nossas Plataformas incluem cookies de mídias sociais, incluindo aqueles que permitem aos usuários conectados ao serviço de mídias sociais compartilhar conteúdo por meio desse.
– Publicidade com base em interesses: com a finalidade de acompanhar suas preferências específicas, nos permitindo coletar dados sobre suas atividades online, identificar seus interesses e fornecer publicidade e conteúdos que sejam mais relevantes a você.
– Desempenho: a WKOERICH utiliza cookies para entender e aprimorar o desempenho de nossos produtos.
I) Tipos de cookies
Para sua maior segurança, descrevemos a seguir os diversos tipos de cookies por nós utilizados e suas funcionalidades. Salientamos que os cookies podem variar a depender da Plataforma e do serviço por você utilizado:
a) Cookies definidos pela WKOERICH:
| Tipo de Cookie | Finalidade |
|---|---|
| Cookies essenciais | Esses são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma Digital, sem eles não podemos fornecer a você alguns serviços essenciais, como o fornecimento de carrinho de compras ou funcionalidades básicas da Plataforma. |
| Cookies de desempenho e funcionalidade | Com a função de coletar informações sobre a forma que você utiliza nossas Plataformas Digitais, esses cookies nos permitem armazenar as opções que você fez enquanto navegava. Essas informações serão utilizadas para otimizar nossas Plataformas, facilitando a navegação. Esses cookies não identificam você e sua desativação poderá acarretar prejuízos na entrega de alguns recursos das Plataformas. |
| Cookies de análise e personalização | Ao coletar essas informações, somos capazes de compreender como nossas Plataformas estão sendo utilizados e mensurar a eficácia das nossas campanhas de marketing, auxiliando, assim, a personalizar nossos meios digitais. A desativação desses cookies poderá acarretar prejuízos na entrega de alguns recursos das Plataformas. |
| Cookies de publicidade | Coletam informações sobre seu histórico de navegação ou de compras, e são utilizados para encaminhar publicidades de seu interesse. Possuem também a função de evitar que anúncios sejam repetidos continuamente e garantir que anúncios inapropriados não sejam exibidos. Podemos compartilhar essas informações com terceiros para auxiliar na criação e divulgação de anúncios personalizados. A desativação desses cookies poderá acarretar prejuízos na entrega de alguns recursos das Plataformas. |
| Cookies de redes sociais | São utilizados para permitir que você acesse e compartilhe conteúdos em nossas Plataformas através das suas redes sociais. Podemos, também, utilizar esses cookies para exibir publicidade. |
Buscando oferecer a você a melhor experiência de acesso e funcionamento adequado às nossas Plataformas Digitais, a WKOERICH armazena os seguintes cookies:
| Cookie | Domínio | Tempo de armazenamento | Finalidade / Propósito |
|---|---|---|---|
| 1P_JAR, CONSENT, NID |
.google.com | Diversos | Esse grupo de cookies determina um ID único para lembrar das suas preferências e outras informações como estatísticas do site e rastrear taxas de conversão. |
| ANID | .google.com | 1 ano | O "NID" é usado pelo Google para exibir os próprios anúncios nos Serviços do Google para usuários não conectados. |
| APISID | .google.com | 2 anos | Usado pelo Google para armazenar as preferências do usuário. |
| HSID | .google.com | 2 anos | Usado pelo Google para armazenar as preferências do usuário. |
| OGPC | Habilita as funcionalidades do Google Maps. | ||
| OTZ | .google.com | 2 anos | Usado pelo Google Analytics para entregar uma análise conjunta dos usuários do site. |
| SEARCH_SAMESITE | .google.com | 6 meses | Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
| UULE | .google.com | 2 anos | Utilizado pelo Google para rastreamento e direcionamento de anúncios para usuários. |
| SAPISID | .google.com | 2 anos | Utilizado para criar um perfil de interesses do usuário do site e mostrar anúncios relevantes em outros sites. |
| SID | .google.com | 2 anos | Permite ao Google bloquear diversos tipos de ataque como roubo de informações em formulários em sites. |
| SIDCC | .google.com | 2 anos | Cookie de segurança para proteger dados de usuários de acessos não autorizados |
| SSID | .google.com | 2 anos | Usado pelo Google para armazenar as preferências do usuário. |
| __Secure-3PAPISID | .google.com | 6 meses | Utilizado para entregar anúncios mais relevantes para o usuário. |
| __Secure-3PSID | .google.com | 2 anos | Utilizado para entregar anúncios mais relevantes para o usuário. |
| __Secure-3PSIDCC | .google.com | 1 ano | Utilizado para entregar anúncios mais relevantes para o usuário. |
| __Secure-APISID | .google.com | 10 minutos | Utilizado para entregar anúncios mais relevantes para o usuário. |
| _gid | .google.com | 1 dia | Distingue usuários e sessões, determina novas sessões/visitas e outras métricas de visitantes. |
| _ga | .google.com | 2 anos | Distingue usuários e sessões, determina novas sessões/visitas e outras métricas de visitantes. |
b) Cookies definidos por terceiros
Além dos Cookies definidos pela WKOERICH quando você acessa nossas Plataformas, haverá coleta de cookies por terceiros. Esses terceiros incluem motores de busca, provedores de serviços de medição e análise, redes de mídias sociais e empresas de publicidade. Informa-se que os terceiros podem utilizar os cookies no processo de entrega de conteúdo, incluindo anúncios relevantes a seus interesses, para medir a efetividade de seus anúncios e para desempenhar serviços em nome da WKOERICH.
Neste caso, considerando que a WKOERICH não tem qualquer gerenciamento sobre os cookies, remetemos à análise da Política de Cookies de terceiros, as quais podem ser consultadas nos seguintes links dos domínios indicados a seguir:
| Cookie | Domínio | Tempo de armazenamento | Finalidade / Propósito |
|---|---|---|---|
| bulldesk-id | Bulldesk | 2 anos | Distingue usuários e sessões, determina novas sessões/visitas e armazena dados sobre o visitante |
| GA1.3.2045432299.1618596656 | Bulldesk | 2 anos | Analytics (visitas no site) |
| crisp-client%2Fsession%2Fe4110089-0715-4cbd-bc55-2b8ad5681205 | Bulldesk | 5 meses | Distingue se o usuário já é um cliente ou não e determina em qual página o site foi acessado |
| _lfa | Bulldesk | 2 anos | |
| datr | 3 meses | Ajuda a identificar e prevenir atividades suspeitas para deixar usuários seguros. | |
| fr | 3 meses | O cookie “fr” é usado para veicular, mensurar e melhorar a relevância dos anúncios. | |
| xs | 1 dia | Nos ajuda a lembrar do seu navegador, para que você não precise ficar entrando no Facebook toda hora e para que entre no Facebook mais facilmente quando usar aplicativos e sites de terceiros. | |
| sb | 2 anos | Os cookies “sb” e “dbln” nos permitem identificar seu navegador com segurança | |
| spin | 1 mês | Rastreamento de usuários, pelo Facebook, para fins publicitários | |
| c_user | 1 dia | Armazena um ID uníco de usuário | |
| _ok | Olark | Sessão | Utilizado pelo Olark para implementar a funcionalidade de chat no site. |
| _okbk | Olark | Sessão | Informações extra sobre os status do chat (exemplo: chat sendo aberto ou fechado) |
| _okdetect | Olark | Sessão | Usado para detectar quando os contextos de armazenamento mudaram devido a transições SSL ou host (ajuda a manter seu bate-papo entre as páginas) |
| olfsk | Olark | Sessão | Identificador que utilizamos para manter o status da janela de bate-papo entre as páginas páginas da sessão (exemplo: histórico de mensagens). |
| _oklv | Olark | Sessão | Dá a funcionalidade do site iniciar uma conversa instantânea com seus visitantes. Utilizado para melhorar o cache do Olark. |
| Hblid | Olark | 2 anos | Identifica os visitantes únicos entre as visitas. |
| wcsid | Olark | Sessão | Identificador de sessão usado para rastrear uma única sessão de chat. |
| _fbp | 90 dias | Distingue usuários e sessões, determina novas sessões/visitas e recolhe informações para personalizar conteúdo (inclusive anúncios), mensurar anúncios, gerar análises e proporcionar uma experiência mais segura. |
II) Gerenciamento das preferências de Cookies
A maioria dos navegadores aceita automaticamente os cookies, mas você pode gerenciá-los por meio das configurações de seu navegador, retirando ou alterando o seu consentimento sobre os cookies a qualquer momento, exceto em relação aos cookies classificados como “cookies essenciais”. O recurso ‘Ajuda” da maior parte dos navegadores ensina a impedir seu navegador de aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o informe quando você recebe novos cookies, como bloquear os cookies do seu navegador, entre outros. Salientamos, porém, que ao bloquear ou excluir determinados cookies, é possível que você não consiga utilizar certos recursos de nossas Plataformas.
Para maiores informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, disponibilizamos os seguintes links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%
3DDesktop&hl=pt-BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
III) Conservação de Dados
Os seus dados obtidos através dos cookies serão armazenados enquanto forem necessários para os fins pretendidos, ou enquanto perdurar seu consentimento. Em determinados casos, podem ser aplicados períodos de conservação maiores por obrigação legal, como por exemplo obrigações fiscais e comerciais, ou então, por serem necessários para a declaração, exercício ou defesa de um direito jurídico em ações judiciais.
IV) Atualizações
Como estamos sempre buscando melhoras nossos serviços e a forma como operamos, a presente Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer tempo pela WKOERICH para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
IV) Contato
Caso você tenha alguma dúvida a respeito desta Política, disponibilizamos o seguinte e-mail para contato [email protected].
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