Nós, da WKOERICH pessoa jurídica de direito privado, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério.

Por entendermos que a privacidade de suas informações é importante e estarmos comprometidos em cumprir as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) quanto ao uso dos dados pessoais, desenvolvemos o presente Aviso de Privacidade, o qual tem como propósito informar a vocês, usuários e parceiros da WKOERICH, como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

Esperamos que as informações auxiliem na compreensão do tratamento de seus dados e que demonstrem o compromisso da WKOERICH com a privacidade, proteção de dados e segurança das informações.

 

CONCEITOS BÁSICOS: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?

A fim de descomplicar a leitura deste documento, apresentamos algumas definições úteis para sua interpretação, conforme a disposição da Lei nº 13.709/18, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados, ora “LGPD”.

Termo Conceito
Dado pessoal É uma informação relacionada a uma pessoa física e que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação. São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, CPF, RG, telefone, e-mail, placa do seu veículo, geolocalização, etc.
Tratamento É toda forma de uso que podemos fazer dos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.
Titular É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Empresa Somos nós, a WKOERICH

COMO COLETAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais poderão ser coletados através das seguintes ações, a saber:

  1. Cadastro de conta junto à WKOERICH;
  2. Contratação dos serviços da WKOERICH;
  3. Utilização do suporte ao usuário, canais de atendimento, pesquisa e treinamentos;
  4. Utilização das plataformas digitais da WKOERICH;
  5. Divulgação de conteúdo fornecido pelo usuário à WKOERICH;
  6. Realização de transação envolvendo o usuário;
  7. Informações sobre produtos e serviços;
  8. Participação do usuário em campanha de marketing da WKOERICH.

Informamos, ainda, que a coleta de dados poderá ser realizada via terceiros quando permitido pela legislação. 

 

QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS A WKOERICH TRATA E POR QUÊ?

Os tipos de dados pessoais e a forma como a WKOERICH os coleta depende de como você se relaciona conosco e por quê. Listamos abaixo algumas situações em que nós podemos tratar seus dados pessoais no contexto da sua relação com a gente:

Tipos de Dados Pessoais Utilizados Finalidades de Tratamento
Nome
E-mail
Telefone 		Atendimento ao cliente através da home page wkoerich.com.br
Cadastramento no sistema da WKOERICH para fornecer os serviços e produtos contratados, assim como ações de marketing e publicidade
Preenhimento de ficha cadastral e demais ações necessárias para a aquisição e/ou locação de imóvel residencial e comercial
Registro de data e hora de acesso ao site
Relação das telas acessadas na Plataforma 		Armazenamento das informações da data e hora da inclusão dos dados no sistema
Profissão
Nacionalidade/Naturalidade
Estado Civil
Regime de Casamento
Data de Emissão do RG
Órgão Emissor
Nome do pai
Nome da mãe 		Cadastramento no sistema da WKOERICH para fornecer produtos e serviços, assim como ações de marketing e publicidade.
Preenchimento de ficha cadastral e demais ações necessárias para a aquisição e/ou locação de imóvel residencial e comercial

COM QUEM A EMPRESA COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós operamos em parceria com uma série de outras organizações para viabilizar as nossas atividades. Descrevemos, a seguir, algumas situações em que podemos compartilhas os dados pessoais coletados:

  1. Prestadores de serviços que atuem em favor da WKOERICH;
  2. Imobiliárias parceiras;
  3. Campanhas de publicidade;
  4. Agências de Publicidade;
  5. Entidades e órgãos públicos;
  6. Instituições bancárias;
  7. Empresa responsável pelo tratamento de dados;
  8. Autoridades em geral, para cumprimento de determinação legal ou regulatória;
  9. Terceiros, para fins de controle e prevenção de fraude.

 

GERENCIAMENTO DA SUA PRIVACIDADE

Você poderá gerenciar a privacidade de suas informações pessoais. 

Como exemplo, citamos a atualização de suas preferências, inclusive para optar pelo recebimento ou não de comunicações de marketing, além do gerenciamento do uso de cookies e de outras tecnologias, as quais poderão ser desabilitadas.

 

ARMAZENAMENTO DE DADOS

A WKOERICH possui uma política de retenção de dados pessoais alinhada com a lei aplicável. Os seus dados serão armazenados somente pelo período necessário para o atendimento da finalidade para a qual foram coletados, principalmente para a execução do contrato, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, como, por exemplo, cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direito. 

Sempre realizamos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dados pessoal coletado, considerando sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos. 

Nos demais casos, iremos proceder à exclusão de nossas bases ou realizar a anonimização, ocasião em que você não poderá mais ser identificado.

 

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, a WKOERICH adota todas as medidas técnicas e organizacionais para a proteção de seus dados. 

 

DIREITOS DO TITULAR

Os dados pessoais são seus e a lei brasileira, através da LGPD e demais legislações, lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e vamos, na sequência, explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los:

Confirmação e Acesso Você pode solicitar à Empresa a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa solicitar cópias dos registros que temos sobre você.
Correção Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que deveremos apagar todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão
Portabilidade Você pode solicitar que a Empresa forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa
Informações a respeito do compartilhamento Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Empresa realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Manteremos, no item 3 dessa Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa
Informação sobre a possibilidade de não consentir Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela Empresa. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados
Revogação do consentimento Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer
Oposição A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto, como, por exemplo, prevenir fraudes. Caso você não concorde com alguma final dade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção

AVISOS IMPORTANTES

Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, a WKOERICH poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos. Em alguns casos, a WKOERICH pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio da empresa ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação da WKOERICH de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da Empresa ou de terceiros em disputas de qualquer natureza. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a WKOERICH se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados poderão ser armazenados em outros países, já que a WKOERICH utiliza ou utilizará o sistema baseado em Cloud. Em sendo o caso, serão atendidas todas as normas referentes à proteção de dados.

 

COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A WKOERICH poderá realizar transação envolvendo crianças e adolescentes desde que assistidas ou representadas por um dos pais ou responsável legal.

Os canais de comunicação com a WKOERICH são destinados somente a maiores de 18 anos.

 

CANAL DE COMUNICAÇÃO

Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas quanto Titular dos seus dados pessoais, ou, ainda, caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso de Privacidade, solicitamos que seja realizado contato diretamente com nosso Encarregado (DPO), através do endereço de e-mail “[email protected]” ou pelo telefone nº  (48) 3216-4800.

 

ATUALIZAÇÃO DO AVISO DE PRIVACIDADE

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e a forma como operamos, o presente Aviso de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer tempo pela WKOERICH para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.